Wat een koppeling doet
Een koppeling haalt gegevens uit het ene systeem en zet ze in het andere: een nieuwe order uit de webshop in de planning, een goedgekeurde offerte in de boekhouding, een nieuwe klant uit het formulier in het CRM.
Hoe het technisch werkt
De meeste moderne software biedt een API: een afgesproken manier waarop systemen gegevens uitwisselen. Is er geen API, dan kan soms een exportfunctie of een gedeelde database worden gebruikt. Of een koppeling mogelijk is, hangt dus af van wat het andere systeem toestaat. Dat onderzoeken wij vooraf.
Wat u vooraf wilt weten
- Welk systeem is leidend voor welke gegevens?
- Hoe vaak moeten gegevens worden bijgewerkt: direct, elk uur of eenmaal per nacht?
- Wat gebeurt er als een gegeven ontbreekt of niet klopt?
- Wie krijgt een melding als de koppeling iets niet kan verwerken?
Als een gekoppeld systeem verandert
Aanbieders passen hun API's soms aan. Een koppeling heeft daarom onderhoud nodig. Met technisch beheer houden wij de koppeling in de gaten en passen wij die aan wanneer dat nodig is.
Datamigratie
Bij een overstap naar een nieuw systeem worden bestaande gegevens eenmalig overgezet. Dat vraagt opschonen (dubbele en verouderde gegevens eruit), omzetten naar de nieuwe structuur en controleren. Een proefmigratie voorkomt verrassingen op de dag van de overstap.